烟台市城镇居民二次供水管理办法【2023年修订版】

第一条  为了规范城镇居民二次供水管理，保证二次供水设施安全运行和供水质量，根据国务院《城市供水条例》《山东省物业管理条例》《烟台市城市供水条例》等有关法律法规，制定本办法。

第二条  本市城镇居民二次供水（以下简称二次供水）设施的建设、改造、移交、运行维护、安全防范以及水质管理等活动适用本办法。

第三条  本办法所称城镇居民住宅二次供水设施（以下简称二次供水设施），是指为二次供水设置的居民家庭计量水表（含）至市政供水设施之间的供水管道（含管廊井内、地下车库内及室外埋地铺设等用水管道）、水池、水箱、压力水容器、水泵、阀门、压力调控设备、电控装置、消毒设备、计量装置、深度处理设备、水质和水压监控设备、安防监控系统、通风排污系统及其用房等设施。

第四条  市、区（市）人民政府应当加强对二次供水管理工作的领导，建立协调合作机制和联席会议制度，及时解决二次供水管理工作中的重大问题。

第五条  市、区（市）人民政府城镇供水行政主管部门负责本辖区二次供水的监督管理。

卫生健康行政主管部门负责二次供水的卫生监督监测。

发展改革、自然资源和规划、财政、住房城乡建设、城市管理、市场监管、公安等部门应当按照各自职责做好二次供水的相关工作。

第六条  鼓励应用高效、环保、安全的二次供水新技术、新工艺、新设备、新材料，推行智能化管理，提高二次供水服务水平。

第七条  任何单位和个人有权对破坏二次供水设施的行为进行举报，接到举报的政府部门和单位应当及时处理。

第八条  制定城镇供水专项规划时应当统筹考虑供水管网区域集中调蓄调压布局，确保管网压力平稳均衡。发挥城镇供水专项规划对二次供水设施建设的调控作用，合理布置二次供水设施，促进节能降耗。

第九条  新建、改建、扩建建设工程，城镇公共供水管网压力不能满足居民用水需求的，应当建设二次供水设施。

新建二次供水工程以及供水安全技术防范系统的建设，应当与建筑物主体工程同时设计、同时施工、同时验收。

第十条  二次供水设施的设计、建设和改造应当符合国家有关规定、技术标准、卫生规范，并符合下列规定：

（一）满足一户一表、抄表到户的要求；

（二）二次供水设施必须独立设置，不得与消防、绿化等其他非饮用水设施混用；

（三）二次供水设施应当有建筑围护结构，有污染防治、噪音治理和运行安全保障措施，符合施工安装、操作管理、维修检测等具体要求；

（四）储水设施和泵房周围10米范围内不得有化粪池、污水处理构筑物、渗水井、垃圾堆放点等污染源；水箱周围2米范围内不得有污水管和污染物；

（五）所用设备、材料、器具、仪表等应当符合国家规定的质量、卫生标准和管网安全运行要求，并且符合卫生防疫以及生活饮用水标准需要。不得使用国家明令禁止和淘汰的管材、配件和设备；

（六）设置流量、水压、水质以及供用电在线监测装置，满足户表智能化管理以及二次供水设施智能化建设要求；

（七）二次供水设施应当配套建设监控系统以及入侵报警系统等安全技术防范系统，关键区域监控不留死角，设置防盗门窗、带锁板盖、防护网等防范恶意破坏的实体防护设施，推行封闭管理模式；

（八）法律、法规、规章规定的其他要求。

第十一条  二次供水工程竣工后，由建设单位或者公共供水单位按国家有关规定和标准、规范组织竣工验收，未经验收或者验收不合格的，不得投入使用。

第十二条  不符合建设标准和卫生标准的二次供水设施，经业主大会同意后，应当按照有关标准规范有计划地进行改造。改造资金由市、区（市）人民政府统筹解决。

二次供水设施改造计划以及实施方案由城镇供水行政主管部门组织相关部门编制，报同级人民政府批准后由公共供水单位实施。

第十三条  本办法实施前由建设单位建设的二次供水设施，经业主大会同意移交给公共供水单位的，由产权人或者原管理单位向公共供水单位提出移交申请，公共供水单位按照国家及行业相关规范组织验收。

二次供水设施验收合格后，建设单位或产权人应当与公共供水单位签订资产转移协议，办理资产和设施档案移交，并列入公共供水单位固定资产。其运行、维护和管理由公共供水单位负责。

在二次供水设施移交公共供水单位管理以前，原设施管理单位不得擅自中止二次供水设施管理或者降低管理标准和服务标准。

第十四条  由供水企业负责运行管理的加压调蓄设施，其运 行维护、修理更新等费用计入供水价格，不得另行收费。

按照国家、省有关规定，城镇居民二次供水设施运行电价执 行居民用电价格。

第十五条  居民家庭计量水表（不含）至用户水龙头之间管道、水表间（井）管廊井、设备等，由用户自行维护管理，公共供水单位可以接受委托提供服务。

公共供水单位对居民住宅小区内供水设施进行维修、养护更新时，物业单位应当予以配合。发生供水突发事件，物业单位发现后应当采取必要的应急措施，并及时告知用户，同时通知公共供水单位。

第十六条  城镇供水、卫生健康、发展改革等行政主管部门应当对二次供水工作进行定期或者不定期联合检查。设立投诉举报电话，接受社会对二次供水管理违法行为的投诉和举报，及时受理并组织核查、处理。

第十七条  二次供水运行维护单位应当建立健全二次供水运行维护管理工作制度和操作规程，并履行下列职责：

（一）接受城镇供水行政主管部门和卫生健康行政主管部门的监督管理；

（二）制定安全生产、卫生管理、治安保卫等管理制度，配备相关的专（兼）职工作人员；

（三）管理、维修、保养、更新二次供水设施；

（四）二次供水用户的抄表、收费，处理二次供水服务质量问题；

（五）执行国家《城市供水行业反恐怖防范工作标准》，建立安全巡防制度，严禁无关人员进入泵房、水箱（池）区域。安排专人对二次供水设施进行安全巡查，完善监控系统管理，监控信息应当保存9