绍兴市文化广电旅游局等部门关于印发《绍兴市文旅夜间消费集聚区培育认定办法》的通知

序号

检查项目

评分说明

最高得分

分档计分

打分类别

检查得分

1

规划

10

1.1

有明确的创建区四至范围

有相关佐证材料。

2

B

1.2

有完整的创建思路

有创建专项规划（4分）；有创建类似规划（3分）；有相关的方案或计划（2分），有相关文本。

4

B

1.3

规划实施情况

实施率90%以上，每少10%扣0.5分。

4

B

2

资源

6

2.1

有一定数量的景观资源

依据《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T18972-2017），拥有旅游资源单体五级每个得1分，四级每个得0.5分，三级每个得0.3分，二级每个得0.2分，一级每个得0.1分，最高得2分。

2

B

2.2

有特色建筑或景观的展示与体验

有一定数量具有建筑文化或地方特色的景观。

2

A

2.3

集聚区夜间展示与体验

旅游演艺、街区表演、水上活动、亮灯、夜市等每项得0.5分。

2

A

3

业态

24

3.1

时尚“夜购”

有大型国内外品牌店铺，每家0.5分；每年举办1000人次以上的夜间活动，每次得0.5分；当年获省级及以上荣誉的店铺每一家得0.2分。

3

B

3.2

风味“夜食”

餐位不少于500个，每少100个扣0.5分；国内外知名餐厅、酒吧等品牌每一家得0.5分，18小时营业店铺占比大于80%的得1分，每少10%，减0.5分；当年获省级及以上荣誉的店铺每一家得0.2分。

3

B

3.3

精品“夜宿”

星级酒店、精品民宿每1家得0.5分；面向绍兴本地市民有特价优惠活动，每多1家0.2分。

3

B

3.4

魅力“夜游”

打造夜间观光旅游项目，鼓励集聚区内景区延长开放时间

3

B

3.5

活力“夜娱”

引进高品质文化演艺项目1家得0.5分；打造潮流标杆夜间演艺项目得1分；其他夜间活动视效果得分。

3

B

3.6

书香“夜读”

延长集聚区内图书馆、书店等营业时间，24小时店铺每1家得0.5分；夜间举办阅读类活动每一场500人次以上的得0.5分。

3

B

3.7

快乐“夜健”

引入24小时健身房，每1家得0.5分，打造夜间健身活动场所每一处0.2分。

3

B

3.8

城市“夜品”

支持夜景亮化、美化，基本分3分，视效果得分；推出夜间品赏地。

3

B

4

环境

6

4.1

有凸显集聚区地域基因的文化元素

自然植入于集聚区入口、游客中心、街头巷尾、休闲空间、滨水廊道、老街、历史建筑等重要节点。

3

A

4.2

有历史人杰展示与创客元素

开发利用集聚区历史上的文人雅士、名人、乡贤、乡绅事迹，引进当代文艺青年、艺术家、文化创客成立工作室。每有一处得0.5分，最高得3分，现场检查。

3

A

5

服务

12

5.1

环境整洁美观

现场检查。

2

A

5.2

交通服务便捷，停车方便

可进入性良好，交通设施完善，进出便捷；有规范的交通引导标识系统；有足够的停车位。

3

A

5.3

公共设施服务合理规范

有配置位置合理、服务设施齐全的服务中心；有规范的导览标识系统。

3

A

5.4

厕所干净整洁，建有至少1个2A级以上旅游厕所

有分布合理、符合《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T 18973-2016）的要求的厕所。

2

A

5.5

有为老年人、儿童、残障人等特殊人群提供的基本设施设备及服务

现场检查。

2

A

6

保障

10

6.1

有创建管理机构

有相关文件

2

B

6.2

有专门的运营机构（包含保护和管理机构）

有相关文件。

2

B

6.3

有创建专项资金，且使用有据可查

提供相关资料。

2

B

6.4

相关部门对集聚区建设工作有倾斜政策

有相关文件及反映落实情况的材料；每个部门0.5分。

2

B

6.5

集聚区建设工作列为重点工作

有相关文件或材料

2

B

7

信息化

8

7.1

集聚区内应提供免费的WIFI服务，无线通信网覆盖，信号良好

现场检查。

2

A

7.2

有分布合理、形式多样的咨询服务系统

现场检查。

2

A

7.3

有二维码电子导览、解说服务

现场检查。

2

A

7.4

有多种形式公共服务指引系统

现场检查。

2

A

8

监管

6

8.1

有维护市场秩序的机构与管理制度

有文化和旅游质量监督机构得1分；有相应的管理制度（如：投诉处理制度、监督制度、奖惩制度、评估制度等），每一项制度得0.5分。

2

B

8.2

接受文化和旅游行政主管部门监管，建立有较为完善的文化和旅游统计制度

建立有较为完善的文化和旅游统计制度。有专门的文化和旅游统计人员得2分；有完整的统计信息系统并与文化和旅游主管部门联网得1分；及时上报文化和旅游相关统计数据得1分。

2

B

8.3

有投诉途径和处理措施

有明示的投诉监督电话号码（短信传送、微信传送，街道和集聚区出入处等均有明示）

2

B

9

安全

10

9.1

有健全的安全管理制度

安全应急管理制度、安全生产管理制度、安全服务管理制度、安全保护制度、特殊人群安全保障制度、治安消防管理制度、安全检查和隐患排查管理制度、安全事故报告制度、安全培训制度、安全考核和奖惩制度等，每一项制度得0.2分，最高2分。

2

B

9.2

综合安全管理队伍完整

各类安全管理人员齐备，职责明确。消防安全管理人员、社会治安管理人员、食品卫生安全管理人员等，每一类得0.5分，最高2分。

2

B

9.3

有应急预案，并进行培训和演练

有应急预案得0.5分，每年不少于2次培训或演练得1分，最高2分。每减少一次培训减1分。

2

B

9.4

有完善的安全措施

各种安全措施完善。对有安全隐患的区域应设置安全警示标识，标识按照国家有关规定进行合理、清晰、明确的标识。每少一处扣0.3分，最多扣2分。

2

A

9.5

有监控系统

在停车场、主要游览区域和危险地段，设置24小时监控每个得0.2分，最高2分；无监控不得分。

2

A

10

绩效

8

10.1

具有一定的知名度、美誉度，有良好的社会影响力

创建过程中有国家媒体报道，每一次得0.5分，省级媒体报道每一次得0.3分，网络媒体报道（或风情小镇宣传、营销宣传册）每一次（册）得0.1分。

2

B

10.2

集聚区内店铺增收情况

店铺年平均增收20%以上得2分，每减少5%减去0.5分。

2

B

10.3

集聚区文旅夜间总消费

总消费利润率大于50%得2分，每少10%减0.5分。

2

B

10.4

游客人均消费增长值

每增长5%得0.5分，最高2分。

2

B

合计

100

100