扬州市市区出租汽车管理办法

扬府发〔2004〕162号

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USHUI.NET^®提示：根据《扬州市政府关于公布行政规范性文件清理结果的通知》（扬府发〔2023〕33号》规定，需要修改。凡列入修改目录的行政规范性文件，与上位法有冲突的条款不得作为行政执法或管理的依据；上位法律法规已经修订的，应当在清理结果公布之日起一年内修订并重新出台。

广陵、维扬、邗江区人民政府，市各委、办、局（公司），市各直属单位：
现将《扬州市市区出租汽车管理办法》印发给你们，希认真遵照执行。
二OO四年十一月二日

扬州市市区出租汽车管理办法

第一章总则
第一条为加强扬州市区出租汽车管理，规范城市客运市场行为，保证客运经营者和乘客的合法权益，根据国家建设部、公安部《城市出租汽车管理办法》、《江苏省道路运输市场管理条例》等有关法律、法规、规章的规定，结合市区实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于扬州市区范围内城市出租汽车的规划、经营管理和服务等活动。
第三条本办法所称的出租汽车是指经城市建设行政主管部门批准的，按照乘客和用户意愿提供客运服务或租赁服务，并且按照行驶里程和时间收费的客车。
第四条出租汽车的发展规划和计划，由城市建设行政主管部门会同有关部门编制，纳入城市总体规划，报市人民政府批准后实施。
第五条出租汽车行业实行统一管理、合法经营、公平竞争的原则。
出租汽车经营权实行有偿出让和转让。
第六条政府鼓励支持出租汽车行业的科学技术研究、推广和有计划地引进先进技术和设备，提高出租汽车管理科学技术水平。
第二章管理部门职责
第七条扬州市建设行政主管部门负责扬州市区出租汽车的管理工作。其主要职责是：
（一）贯彻执行有关城市出租汽车管理的法律、法规、规章；
（二）编制我市出租汽车发展的规划和计划，并负责组织实施；
（三）具体负责出租汽车经营权的有偿出让和转让工作。
（四）负责对本市城市新建、扩建的居民小区、商业文化中心、风景旅游区及车站、码头、医院等人流集中地的客运场、站等配套设施的规划建设，确保其设施及规划用地不被侵占或挪作他用。
（五）指导、督促城市客运管理机构工作。
第八条扬州市城市客运管理机构受市建设行政主管部门的委托，具体负责城市出租汽车行业的日常管理工作。
第九条公安、交通、城管、工商、物价、监察、税务等部门要密切配合好建设行政主管部门，各司其职，共同做好我市城市出租汽车行业的管理工作。
第三章经营资质管理
第十条出租汽车经营企业应当具备下列条件：
（一）有符合规定要求的客运车辆和相应的资金；
（二）有符合规范要求的经营场所；
（三）有符合规定要求的管理人员和驾驶员，包括车辆安全、票据管理、行风监督、合同管理等专兼职人员；
（四）有与经营方式相配套的经营管理制度，包括：合同订立、企业服务、规范经营、人员聘用、风险承担、合同争议处理等管理制度；
（五）有独立承担民事责任的能力；
（六）符合其他有关规定的条件。
第十一条出租汽车个体户应当符合下列条件：
（一）有符合规定要求的客运车辆和相应的资金；
（二）有符合规定要求的停车场地；
（三）符合其他有关规定的条件。
第十二条出租汽车驾驶员应当符合下列条件：
（一）有常住户口或者暂住证；
（二）有当地公安部门核发的机动车辆驾驶证并有两年以上驾龄；
（三）经客运服务职业培训，并考核合格。
第十三条申请从事出租汽车经营的企业和个体户（以下简称经营者），应当向城市客运管理机构提交下列文件：
（一）书面申请；
（二）经营方案及可行性报告；
（三）资质证明；
（四）经营管理制度；
（五）有关经营场地、场所的文件和资料；
（六）符合其他有关规定的文件。
第十四条城市客运管理机构在收到上述申请文件之后，根据申请者的条件以及申请者通过营运证有偿出让和转让方式获得的经营权作出审核决定,发给经营资格证书，并发给车辆营运证和驾驶员客运资格证件。
第十五条城市客运管理机构应当定期对经营者的资格进行复审。经复审合格的，准予继续经营。
资格复审不合格的，责令限期整改。逾期仍不合格的，注销其经营资格证书，并提请工商部门吊销其营业执照。
第十六条城市客运管理机构应当定期对出租汽车和驾驶员的客运资格进行审验。经审验合格的，准予继续从事营运，审验不合格或者逾期六个月以上不参加审验的，注销其车辆营运证和客运资格证件。
出租汽车经营者、驾驶员和车辆资格审验周期为一年。
第十七条经营者变更工商登记项目或者停业、歇业的，应当凭有关部门的证明，自变更或者停业、歇业之日起十日内向城市客运管理机构办理有关手续。停业、歇业的，应当缴回有关证照。
第四章客运服务管理
第十八条经营者应当遵守下列规定：
（一）执行由市以上物价部门会同同级城市客运主管部门制定的收费标准，并且使用由城市客运管理机构会同税务部门印制的车费发票；
（二）按时如实向城市客运管理机构填报出租汽车统计报表；
（三）按照规定缴纳税费和经营权有偿使用费；
（四）不得将出租汽车交无客运资格证件的人员驾驶；
（五）未经城市客运管理机构备案，不得将出租汽车转让或者移作他用；
（六）道路运输管理法规和道路交通管理法规；
（七）符合其他有关规定，包括：
应订立规范、合理经营合同，并遵守执行，接受相关部门的监督，以及应依照有关政策的调整而及时相应修改完善。
应执行合理的收费标准，代收代付的政府税费，逐额按期缴纳。公开代办的经营收费凭据、依法获取利润。
应妥善处理经营过程中发生的纠纷，发生问题积极处理，主动维护行业稳定、社会安定、服从和执行有关部门的协调、仲裁，依法经营、依法维权。
应积极参与行业、社会的各类公益活动，创新企业的经营服务品牌。
应教育、管理从业人员遵纪守法经营，公正、平等与从业人员开展企业经营活动。
第十九条出租汽车应当符合下列要求：
（一）车辆技术性能、设施完好，车容整洁；
（二）出租汽车应当装置由税务部门指定，经城市客运管理机构备案的，并经市技术监督部门鉴定合格的计价器；
（三）出租汽车应当装置经公安机关鉴定合格的防劫安全设施；
（四）出租汽车应当固定装置统一的顶灯和显示空车待租的明显标志；
（五）在车身明显部位标设经营者全称及投诉电话，张贴标价牌；
（六）携带建设部统一样式的营运证正本。在车前挡风玻璃处张贴建设部统一样式的营运证副本；
（七）符合客运服务规范的其他要求。
第二十条出租汽车实行扬手招车、预约订车和站点租乘等客运服务方式。
经营者及其从业人员应当为乘客提供方便、及时、安全、文明的规范化服务，对病人、产妇、残疾人以及急需抢救的人员优先供车。
遇有抢险救灾、主要客运集散点供车严重不足、重大活动等特殊情况时，经营者应当服从客运管理机构调集车辆的统一指挥。
第二十一条客运码头、长途汽车站、铁路客站和其他客流集散地等大型公共场所必须设置营业站及相应的停车场地。
出租汽车营业站可以由城市客运管理机构指定或者委托有关单位进行日常管理，并向全行业开放。任何单位和个人不得独揽客运业务。进站营业的车辆，必须服从统一调度，接受管理。
出租汽车营业站及相应的停车场地，未经市建设行政主管部门、规划管理部门和公安部门联合批准，不得擅自关闭或改变用途。
第二十二条出租汽车营业站的调度人员应当遵守下列规定：
（一